Service Management Automation X

采用分析和机器学习,增强最终用户体验,提高服务管理效率。

全新发布的 SMA 现已可支持 AWS

服务管理自动化是首个利用机器学习且集成了 CMDB 和发现的 IT 服务和资产管理应用套件。该新发布版本基于 ITOM 平台构建并通过 AWS Marketplace 提供,包括服务门户增强功能、扩展移动支持以及多租户控制台和网格。

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Block based replication
基于容器的交付

基于我们的现代化基础在任何环境构建和部署 IT 解决方案。通过高级数据管理功能,获得灵活性以及控制数据主权。
 

Interaction
在公有云上运行

安装并运行部署在 Amazon Web Services 的实例,可更灵活地运行和存储应用程序和数据。

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无需代码和版本的配置

通过自动升级和新功能实时访问加速新员工入职并降低总体拥有成本 (TCO)。

Screen code
现代用户体验

通过分析和自动化推动的原生移动应用程序、虚拟代理程序、社会协作和 chatops 机器人,为客户提供最简单易用的用户体验

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多租户管理的服务提供商支持

在内部和云环境中实现全球和区域托管服务提供商行业领先、多租户、高可扩展性和灵活部署。

Network 1
企业应用

提供基于分析的应用,例如人力资源工作流程、应用和服务组合管理、财务跟踪和构思以及服务目录建议。

Want to govern best practices, lower risk and ensure business compliance?

Solutions Business Manager is a leading Business Process Management Suite that enables teams to orchestrate, integrate, audit and enforce human workflows between LOB systems.

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观看网络研讨会,查看新版本,并了解成功的托管服务提供商 Greenlight Group 如何使用 SMA 来帮助满足最严格的 SLA,同时不断向其客户提供新的服务产品。

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