Service Level Management (SLM)

Business Service Level Monitoring

我们的 IT 服务级别管理软件可帮助您从业务角度定义、跟踪和报告服务级别。

行之有效的目标测量

Service Level Management 性能报告让您能够表明 IT 部门已满足业务目标。从业务角度主动管理服务水平;根据业务目标衡量和监控应用服务级别; 制定切合实际的可量化服务级别目标,并实时跟踪性能。

Target 1
清晰的目标定义

定义反映业务服务级别管理目标、且真实可量化的可用性目标和性能目标。

Molecule
实时性能规划

可实时跟踪和出于线下规划目的跟踪服务级别的可用性和性能

Interaction
实现 IT 与业务指标的统一

使 IT 部门与业务重点和期望值严格保持一致。

release-rel-2018-10-1-1171 | Wed Oct 10 04:40:28 PDT 2018
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