Улучшенное взаимодействие с конечным пользователем и высокая эффективность управления службами основаны на аналитических данных и технологии машинного самообучения.

Новая версия средств автоматизации управления службами увеличивает доступность AWS

ПО для автоматизации управления службами — первый пакет ПО для управления ИТ-услугами и активами, созданный с использованием технологий машинного самообучения и интегрированный с Discovery и CMDB. Эта новая версия, построенная на платформе ITOM и доступная через AWS Marketplace, включает усовершенствования сервисных порталов, расширенную мобильную поддержку, а также многопользовательскую консоль и сетку данных.

Read blog article
Block based replication
Контейнерная доставка продукта

Создавайте и внедряйте ИТ-решения в любой среде с помощью нашей современной платформы. Расширенные возможности в части управления данными позволяют добиться гибкости и контроля неприкосновенности данных.  
 

Interaction
Работает в общедоступных облачных структурах

Устанавливается и работает со службами Amazon Web Services, позволяя добиться значительной гибкости в части работы и сохранения приложений и использования данных.

Expand
Настройка конфигурации без обновления программного кода и версий

Повысьте показатель привлечения клиентов и сократите совокупные затраты на владение с помощью автоматизированных средств обновления и практически мгновенного доступа к новым функциям и возможностям.

Screen code
Потребности современного пользователя

Обеспечьте пользователю максимальную простоту в работе с вашим продуктом за счет использования мобильных приложений, виртуальных помощников, социальных функций и чат-ботов, созданных на основании аналитических данных и средств автоматизации.

Play
Поддержка поставщиков услуг многопользовательских сервисов

Предлагает местным и мировым поставщикам услуг по управлению данными высшую в отрасли степень масштабируемости, гибкость развертывания и возможность работать с многопользовательскими сервисами — как локально, так и в облаке.

Network 1
Корпоративные приложения

Приложения, использующие аналитические данные, например, для контроля потоков человеческих ресурсов, управления портфелями программных продуктов и услуг, контроля финансов и создания концепций и коммерческих предложений.

Want to govern best practices, lower risk and ensure business compliance?

Solutions Business Manager is a leading Business Process Management Suite that enables teams to orchestrate, integrate, audit and enforce human workflows between LOB systems.

`

Автоматизация управления службами (релиз X) в действии

Посмотрев наш вебинар, вы сможете ознакомиться с новым продуктом, а также узнать, как группа компаний Greenlight, успешный поставщик услуг, использует средства автоматизации управления службами для соответствия требованиям своих соглашений об уровне обслуживания, в то же время предлагая клиентам новые услуги.

release-rel-2018-8-2-958 | Wed Aug 15 11:18:37 PDT 2018
958
release/rel-2018-8-2-958
Wed Aug 15 11:18:37 PDT 2018