Service Management Automation

Experiência do usuário final envolvente e gerenciamento eficaz de serviços com análise e aprendizado de máquina.

Nova versão de SMA amplia disponibilidade para AWS

O Service Managament Automation é o primeiro pacote de aplicativos para Serviços de TI e de gerenciamento de ativos que aproveita o aprendizado da máquina e possui CMDB e Discovery integrados. Integrado à plataforma ITOM e disponível na loja do AWS, essa nova versão inclui melhorias no portal de serviços, suporte para dispositivos móveis ampliado e um console e grade multilocatários.

Network 1
Entrega baseada em contêiner

Desenvolva e implante soluções de TI em qualquer ambiente por meio de nossa base moderna. Usando recursos avançados de gerenciamento de dados, você obtém flexibilidade aliada ao controle da soberania dos dados.  
 

Cloud gear
Executa na nuvem pública

Instale uma instância implantada em Amazon Web Services, trabalhe com ela e ganhe mais flexibilidade para executar e armazenar aplicativos e dados.

Distribute
Configuração sem código e sem versão

Acelere a integração e reduza o custo total de propriedade (TCO) por meio de atualizações automatizadas, com acesso quase instantâneo a novos recursos.

Screen chart
Experiência de usuário moderna

Ofereça ao consumidor a experiência de usuário mais simples, com aplicativos móveis nativos, agentes virtuais, colaboração social e bots de ChatOps movidos a analítica e automação.

Expand
Suporte para prestador de serviços gerenciados multilocatário

Possibilite alta escalabilidade, multilocação e flexibilidade de implantação líderes do setor, no local e na nuvem, para prestadores de serviços globais e regionais.

Venn
Aplicativos corporativos

Ofereça aplicativos baseados em analítica, como fluxo de trabalho de recursos humanos, gerenciamento do portfólio de aplicativos e serviços, rastreamento financeiro, concepção e proposta para o seu catálogo de serviços.

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Veja a nova versão do Service Management Automation-X em ação

Assista ao webinário, veja a nova versão e saiba como o Grupo Greenlight, um prestador de serviços gerenciados de grande sucesso, usa o SMA para ajudar a cumprir os SLAs mais rigorosos e, ao mesmo tempo, fornecer novas ofertas de serviço aos seus clientes.

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