Service Management Automation

분석 및 머신 러닝을 활용한 뛰어난 최종 사용자 경험과 효율적인 서비스 관리

새로운 SMA 릴리스, AWS로 가용성 확대

Service Management Automation은 머신 러닝을 활용하고 CMDB 및 Discovery와 통합되는 최초의 IT 서비스 및 자산 관리용 애플리케이션 패키지입니다. ITOM 플랫폼에 구축되고 AWS 시장을 통해 구할 수 있는 이 새로운 릴리스는 서비스 포털을 개선하고 모바일 지원을 확대했으며 멀티 테넌트 콘솔과 그리드를 포함합니다.

Network 1
컨테이너 기반 딜리버리

고도화된 기초를 통해 어떤 환경에도 IT 솔루션을 구축 및 배포할 수 있습니다. 고급 데이터 관리 기능을 통해 데이터 주권 관리와 더불어 유연성을 얻을 수 있습니다.  
 

Cloud gear
퍼블릭 클라우드에서 실행

Amazon Web Services에 설치되고 여기에 배포된 인스턴스와 작동하며, 애플리케이션과 데이터를 실행 및 저장하는 유연성을 높여줍니다.

Distribute
코드 및 버전 없는 구성

자동화 업그레이드, 거의 즉시 제공되는 새로운 기능을 통해 온보딩을 가속화하고 TCO(총 소유 비용)를 절감합니다.

Screen chart
고도화된 사용자 환경

고객에게 가장 단순한 사용자 환경과 함께, 네이티브 모바일 애플리케이션, 가상 에이전트, 소셜 협업, 분석 및 자동화로 구동되는 ChatOps을 제공합니다.

Expand
다중 테넌트 관리 서비스 프로바이더 지원

글로벌 및 지역 관리 서비스 프로바이더 산업을 주도하고, 온 프레미스 및 클라우드 환경에서 다중 테넌시, 높은 확장성, 배포 유연성을 제공합니다.

Venn
엔터프라이즈 애플리케이션

인적 자원 워크플로우, 애플리케이션 및 서비스 포트폴리오 관리, 파이낸셜 추적, 서비스 카탈로그 개념화 및 제안을 포함한 분석 기반 애플리케이션을 제공합니다.

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새로운 Service Management Automation 릴리스 사용 사례 보기

웨비나를 시청하고, 새 릴리스를 보고, 성공적인 관리 서비스 프로바이더 Greenlight Group이 SMA를 사용하여 고객에게 새로운 서비스 제공 사항을 일관적으로 제공하면서도 가장 엄격한 SLA를 충족하는 방법을 알아보십시오.

release-rel-2018-4-1.4-524 | Tue Apr 17 15:51:01 PDT 2018
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