Service Management Automation X

Esperienza coinvolgente degli utenti finali e gestione efficiente dei servizi con analisi e apprendimento macchina

La nuova versione di SMA aumenta la disponibilità di AWS

Service Management Automation è la prima suite di applicazioni per la gestione dei servizi IT e delle risorse che sfrutta l'apprendimento macchina ed è integrata con CMDB e Discovery Costruita sulla piattaforma ITOM e disponibile in AWS marketplace, questa nuova versione presenta miglioramenti del portale dei servizi, un ampliamento del supporto per dispositivi mobili e una console e griglia multi-tenant.

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Block based replication
Distribuzione basata su contenitori

Costruite e implementate soluzioni IT in ogni ambiente grazie alle nostre fondamenta moderne. Tramite capacità avanzate di gestione dei dati, ottenete una flessibilità accompagnata al controllo della sovranità dei dati.  
 

Interaction
Funziona sul cloud pubblico

Installate e lavorate con un'istanza implementata su Amazon Web Services e consentite di avere una flessibilità maggiore per eseguire e archiviare applicazioni e dati.

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Configurazione senza codici e senza versioni

Accelerate l'acquisizione e riducete il costo totale di proprietà (TCO) tramite aggiornamenti automatici, con l'accesso praticamente istantaneo a funzionalità e capacità nuove.

Screen code
Esperienza utente moderna

Offrite ai clienti l'esperienza utente più semplice, con applicazioni mobili native, agenti virtuali, collaborazione sociale e bot di chatops guidati da analisi e automazione.

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Supporto per fornitori di servizi gestiti multi-tenant

Permettete ai fornitori di servizi gestiti globali e regionali una conduzione a livello industriale, una multi-tenancy, un'elevata scalabilità e una flessibilità di implementazione in loco e sul cloud.

Network 1
Applicazioni per le imprese

Offrite applicazioni basate sull'analisi come il flusso di lavoro delle risorse umane, la gestione del portfolio di applicazioni e servizi, il monitoraggio finanziario e l'ideazione e la proposta del vostro catalogo di servizi.

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Solutions Business Manager is a leading Business Process Management Suite that enables teams to orchestrate, integrate, audit and enforce human workflows between LOB systems.

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Guardate la nuova versione di Service Management Automation-X in azione

Guardate il webinar, scoprite la nuova versione e il modo in cui il Greenlight Group, un provider di servizi gestiti di successo, usa SMA per aiutare a soddisfare gli SLA più rigorosi, fornendo continuamente allo stesso tempo nuove offerte di servizi ai propri clienti.

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