Service Management Automation X

Una experiencia de usuario final atractiva y una gestión de servicios eficiente gracias al análisis y el aprendizaje automático

La nueva versión de SMA amplía la disponibilidad a AWS

Service Management Automation es el primer conjunto de aplicaciones para la gestión de servicios y activos de TI que utiliza el aprendizaje automático y está integrado con CMDB y Discovery. Esta nueva versión, basada en la plataforma ITOM y disponible a través de la tienda AWS, incluye las mejoras del portal de servicios, más compatibilidad con aplicaciones móviles y una consola y una cuadrícula para varios inquilinos.

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Block based replication
Entrega basada en contenedores

Cree e implemente soluciones de TI en cualquier entorno por medio de una base moderna. Gracias a las funciones avanzadas de gestión de datos, obtenga flexibilidad combinada con control de la soberanía de datos.  
 

Interaction
Se ejecuta en la nube pública

Instale y use una instancia implementada en Amazon Web Services, y ofrezca una mayor flexibilidad para ejecutar y almacenar aplicaciones y datos.

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Configuración sin programación ni versiones

Acelere la incorporación y reduzca el coste total de propiedad (TCO) mediante las actualizaciones automatizadas con acceso casi instantáneo a las nuevas características y funciones.

Screen code
Experiencia del usuario moderno

Ofrezca al consumidor la experiencia de usuario más sencilla con aplicaciones móviles nativas, agentes virtuales, colaboración social y bots de chat gestionados por medio del análisis y la automatización.

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Compatibilidad con proveedores de servicios gestionados para varios inquilinos

Ofrezca a los proveedores de servicios gestionados globales y regionales compatibilidad líder con varios inquilinos, alta escalabilidad y flexibilidad de implementación en entornos locales y en la nube.

Network 1
Aplicaciones empresariales

Incluya en su catálogo de servicios aplicaciones basadas en análisis como flujos de trabajo de recursos humanos, gestión de carteras de aplicaciones y servicios, seguimiento financiero y diseño y propuestas.

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Solutions Business Manager is a leading Business Process Management Suite that enables teams to orchestrate, integrate, audit and enforce human workflows between LOB systems.

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Vea la nueva versión de Service Management Automation en acción

Vea el seminario web, conozca la nueva versión y descubra cómo Greenlight Group, un proveedor de servicios gestionados de éxito, usa SMA para cumplir los SLA más estrictos proporcionando con regularidad nuevas ofertas de servicios a sus clientes.

release-rel-2018-9-1-hotix-1072 | Tue Sep 18 12:55:42 PDT 2018
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